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如果双方来的人较多需分桌用餐的话,应确定其中一桌作为主桌。确定主桌一般有三个原则:一是居中为上。即当三桌以上(且为单数时)并列时,以中间一桌为主桌;二是以右为上。即两桌并列时,以右面一桌为主桌,但两桌以上(且为双数,如四桌)并列时,则需同时使用上面二个原则来确定主桌,即中间的右面一桌为主桌。三是以远为上。即离房间正门最远(即最靠里面)的一桌为主桌。除了上面的三个原则,还有一个如何确定左右方向的原则——面门原则,即以面对房间正门时的右面为上。我想,只要真正掌握了上面的三加一原则,并加以灵活运用(或单独或综合),即使遇上再复杂的情况,我们也能够正确地确定桌次了。排完桌次,接下来是分配各桌的人员。一般情况下,我们应尽量将主客双方的主要成员安排到主桌用餐。无论分多少桌用餐,每桌都应安排己方的人员。如果贵宾带了司机,那么对司机千万不可大意,假如不便安排司机进席的话,要单独安排进餐或发放足额小费。有时大事会坏在细节上。其实,只设立这样的目标是远远不够的,我们还要善于在设立工作目标的同时,设立一个学习目标。提到学习目标,你可能会觉得有些茫然,什么是学习目标?它与工作目标有何不同呢?工作目标是你所要做的事情,其结果是可以为他人所观察到的。如我们的销售业绩比过去有所提高,我完成了公司的年度总结等。而学习则是在学习者内在发生的一种改变,如你对某个事物的理解、认识有了新的改变,或者是你的某种技能有了新的提高等等。比如在推销产品的过程中进一步增强了自己对市场动态的了解,提高了自己与顾客的沟通能力,克服了对被顾客拒绝的恐惧心理等;又比如在撰写公司年度总结的过程中,使自己对公司的经营战略、发展方向有了更加清晰准确的把握,或者是使自己的文字能力、电脑打字速度得到进一步的提高等等。假定你们事务部要主持召开一个由部分部室负责人参加的专业会,同时有集团领导出席讲话。一般来说,这类会议的组织工作比较简单,部门也不会投入更多的人来操办,通常只随便指定一个人操办一下就可以了。假定这个操办的任务就落在你的头上,那么你应该做哪些工作呢?澳门网上贵宾厅网址通常情况下,应等领导上车后我们再上车,在领导上车时,我们应主动为领导打开车门。若是特别尊贵的客人,我们还应在打开车门的同时,礼节性地用另一只手护住车门的上沿,以防止客人上车时碰到头部。下车时,我们先下车,以便在领导下车时为之提供必要的服务或帮助。

澳门网上贵宾厅网址办公桌上文件资料堆积如山,并不意味着它的主人是在日理万机,而只能说明这个人工作起来缺少条理,文件资料乱堆乱放,这不仅无助于工作效率的提高,而且可能会使你找不到要找的东西。培养良好的习惯可以从使用两件物品开始。确定会议地点时,除了要与参会人数及身份相适应外,还应满足会议形式的需要。根据会议内容或所要达到的效果不同,所采取的会议形式往往也不尽相同,一般可分为主席台式、座谈式、分组式等等,而会议的形式不同对会议室的要求也各不相同。此外,还应考虑悬挂会标、音响系统等相关因素。因此,除非你对拟定会议地点的情况非常熟悉,否则在最后确定会议地点之前一定要实地考察一下,以确保不出纰漏。“事事有着落,件件有回音”并不意味着对接受的每一项工作都要进行反馈。至少以下几种情况我们就可以省去反馈的麻烦:一是当领导能够及时清楚地感觉到你的工作成果的时候。举一个极端的例子:领导正在开会,突然停电了,领导叫你去探明原因,你去后很快恢复了供电,会议继续进行。如果这时候你再向领导说明情况就显得多余了。类似的情况还有很多。再如领导交办的一些私事,一般情况下办后也无需反馈,因为办理的结果通常会通过领导的私人系统反馈到领导耳朵里,如果你再汇报就有表功之嫌了。二是经过长期的磨合,在千百次的准确执行过程中,你的办事能力已经获得了领导的充分信任,凡是交你办的事从未出过差错。这种情况下,你可以不必事事汇报。

信收到。在这封信里我重又感觉到了你那份固有的自信,用你自己的话说,工作中虽然仍不时地犯点傻,但看得出你做起事来已经越来越得心应手了。是不是可以说,至此,我们的小爽已经基本走完了从在校学生向职场白领过渡的第一个阶段——恐慌无措期。既然如此,我们关于工作的讨论又可以继续向纵深挺进了。一切准备就绪之后,我们就该到饭店大门外去迎候客人的到来了,如果客人的级别较高,还应提醒第一主人到外面迎候。这个标准里至少包含了两个基本要素:及时与准确。先说准确。上一封信里讲到的确认与反馈都是保证你将工作中的球准确地传递出去的重要方法,为了便于你的理解,还想再啰唆几句。如果从概率论的角度而言,当然是做事越多出错越多,但我们总不能因此就消极地一事不做吧,正确的态度应该是在积极做事的基础上避免出错。如果分析出错原因,就会发现最容易出错的环节常常是职能交叉的地方,即两个人(或部门)的结合部。那么怎样才能有效地杜绝在职能结合部位出错的现象呢?用我自己的话说就是——将自己的职责范围向外扩大一环。澳门网上贵宾厅网址回答这些问题的过程也正是你重新认识自己工作的过程,在这个过程中我们可能会对自己每天都在做的工作有一个全新的认识,你不仅可以知其然还会知其所以然,你可能会发现某些工作的过程或步骤完全可以进行简化甚至取消,却并不影响你得到正确的结果。你还可能发觉在工作中进行创新原来并不像你想象的那样难。在这种情况下,你的工作才可能早日从必然王国进入到自由王国。

除会上使用或发放的材料外,如有领导出席讲话,还应提前弄清是否需要为领导准备讲话稿或讲话提纲。因为在很多情况下领导出席只是为了提高会议的规格或表明领导对会议内容的重视程度,以便会后推行和落实,所以领导对会议本身的了解通常也远不如主办部门深刻。这种情况下,有些领导就喜欢叫主办部门准备讲话稿或讲话提纲。因此,在筹备有领导出席的会议时一定要问清楚是否需要准备讲话材料,由谁准备等。如果等临开会时,领导要讲话材料你却拿不出,就很被动了。二是对方的言行本无特别的含意,只是处于某种特定的环境下或由于某种巧合,造成了我们的错觉甚至是误解,遇到这种情况,我们应该多问问自己是不过于敏感了,同时也要多了解一下与事件有关的背景,从而消除误解。在上班之前,我曾不止一次地设想过上班第一天的情景,但现实生活永远会超乎你的想象。上午9点我准时到公司人力资源部报到,同时报到的还有十几个年轻人,其中有几张面孔曾在面试时见过,更多的却是初次相见。但从每个人的脸上都可以很真切地读出内心的兴奋和对未来的憧憬。本来嘛,刚刚走出大学校门,便顺利地进入这样一家全国知名的大公司,应该算是很幸运的了。对于某些需要延迟办理的工作,在选择记录日期时应做好提前量。如你向领导汇报某项工作时,领导提出在本月15日左右召开一次专题会议。这种情况下,你就应根据具体情况在10日左右的待办事项内记上一笔:向领导请示有关召开专题会议事宜。有了这样的提醒,届时你就可以很从容地做筹备有关会务的工作了。

但兴趣对工作的确十分重要,很难想象,我们仅仅依靠责任感或毅力而将一项自己毫无兴趣的工作做出惊人的成就来。假定你们事务部要主持召开一个由部分部室负责人参加的专业会,同时有集团领导出席讲话。一般来说,这类会议的组织工作比较简单,部门也不会投入更多的人来操办,通常只随便指定一个人操办一下就可以了。假定这个操办的任务就落在你的头上,那么你应该做哪些工作呢?什么是你该做的事情呢?一是岗位职责范围内的事情,二是领导交办的事情,除此之外都不属于你该做的事情。当然,“不属于你该做的事情”并不等于“你可以不做的事情”,为了保证一个组织的正常运行,每个人在做好本职工作的同时,还应该善于合作、补充和互助,即做一些属于你职责范围以外的事情。先是坐车,后是吃饭,下面的礼仪知识该讲什么了?您看您这个学生多笨,始终搞不清自己需要的到底是什么。我猜想,前面两节讲的都是出门在外的事,这回是不是该讲讲办公楼里面的事了?比如接打电话,比如开会、办事,比如如何与领导及同事们相处等等——这都是我瞎猜的,千万不要因此扰乱了您的教学计划。

一是对方说的话,做的事本来是对的,我们感觉不舒服只是因为我们所处的角度不同罢了,如果站在对方的角度看待这个问题,可能一切都顺理成章了。真若如此,我们需要的是反思自己的言行。上午开会时科长派我负责签到,望着这些风采各异的人物相互打着招呼步入会场,再注视着这些人在我面前一一止步,漫不经心地在签到簿上签上那响当当的名字(至少于我是响当当的名字),不知怎么搞的,我的内心竟会升起莫名的紧张与兴奋来。就在我正暗自发神经的时候,科长突然跑过来问我:时间差不多了,人到得怎么样了?澳门网上贵宾厅网址今天,我们公司召开集团行政工作会,这对于我们公司来说可不是件小事,公司几位正副总裁,公司总部的各部部长,全国各地五十多家子公司、分公司的总经理全都赶来参会。会议自然是由我们总裁事务部主办,为此我们提前一周就开始紧张地筹备了,为了印制会议资料我还跟着加了两次班呐。

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